Kontakt und Öffnungszeiten

An beiden Standorten können Sie bei Problemen über unseren IT-Service-Desk Hilfe erhalten.

für Magdeburg: https://itm-md.h2.de
für Stendal: https://itm-sdl.h2.de

Einige Fragen können auch schon durch unser Wiki beantwortet werden: ITM Wiki

Bei Anfragen und Mitteilungen per Mail nutzen Sie bitte unsere Service-Mailadressen, damit sichergestellt ist, dass Ihr Anliegen auch bei Abwesenheit eines Mitarbeiters oder einer Mitarbeiterin bearbeitet wird.

Magdeburg

Besucheradresse Standort Magdeburg

Hochschule Magdeburg-Stendal
Servicebereich IT und Medientechnik
Breitscheidstr. 2, Haus 5
39114 Magdeburg

Postanschrift

Hochschule Magdeburg-Stendal
IT und Medientechnik
Postfach 36 55
39011 Magdeburg

Öffnungszeiten der PC-Pools

Montag – Freitag	8–20 Uhr

Bitte informieren Sie sich an unseren Info-Displays im Erdgeschoss und 1.Obergeschoss über die aktuelle Raumbelegung.

Aktuelle Raumbelegung (nur innerhalb des Hochschulnetzes erreichbar)

Bei Passwortproblemen

Sie haben Ihr Passwort vergessen oder Ihre Zugangsdaten verlegt?

In diesem Fall kommen Sie bitte persönlich mit Ihrem aktuellen Studentenausweis zu Herrn Salchow oder Frau Arnus (Haus 5, Raum 1.08).

Für Stendal ist Frau Seela (Haus 2, Raum 2.11) zuständig.

Stendal

Post- und Besucheradresse Standort Stendal

Hochschule Magdeburg-Stendal
IT und Medientechnik
Osterburger Str. 25, Haus 2
39576 Stendal

Öffnungszeiten der PC-Pools

Montag – Freitag	8–20 Uhr

Aktuelle Raumbelegung (nur innerhalb des Hochschulnetzes erreichbar)

Service-Mailadressen

Allgemeine Anfragen Standort Magdeburg	itm-md@h2.de allgemeine Anfragen von Hochschulmitarbeitern zu IT Servicehotline / Nutzerberatung für Mitarbeiter der Hochschule grundsätzliche Fragen, Probleme und Hinweise
ITM Leitung	itm-leitung@h2.de HBFG-Verfahren, fachübergreifende IT-Beschaffungen, Begutachtung IT-Beschaffungen der Hochschule
Datennetz, Sicherheit, Telefon	netze@h2.de Datennetz, WirelessLAN, VPN-Zugang, NetzdiensteSicherheit Fragen, Probleme zum Telefon-Dienst, Mein Telefon
DV Verwaltung	dv-verwaltung@h2.de Rechnerarbeitsplätze Hochschulverwaltung
HISinOne	hisinone@h2.de
Mail	postmaster@h2.de Postein- und Ausgangsserver Mailmodul EGroupware
Medienzentrum	zim@h2.de Medientechnik Mitschnitt TV-Sendungen E-Learning Videokonferenzen Video-/Audioproduktion Grafik/Animation, Displays
PC-Service	pc-service@zki.h2.de Hard- und Software (Windows und Mac), Pools, PC-Sicherheit/Virenschutz, Betreuung Stabstellen, Beratung zu Beschaffungsfragen Beratung zu Software, Lizenzen, Rahmenverträgen, Anwendungsproblemen
WEB-Anwendungen	web-anwendungen@zki.h2.de PKI CMS, WWW-Server, Web-Seitenerstellung
Zentrale Dienste	zentrale-dienste@zki.h2.de UNIX-Systeme, Fileservice, FTP, Datenbanken, zentrale Server, vmware Zentrales Archiv-Backup-System Fragen und Probleme DV-Systeme der Bibliothek