Kontakt und Öffnungszeiten

Derzeit sind wir beim Aufbaus eines Service-Desk. Für den Standort Stendal befindet sich dieser bereits in der Testphase. Bei Fragen oder Problemen in Stendal nutzen Sie bitte diesen Link:

https://itm-sdl.h2.de

Bei Anfragen und Mitteilungen nutzen Sie bitte unsere Service-Mailadressen, damit sichergestellt ist, dass Ihr Anliegen auch bei Abwesenheit eines Mitarbeiters oder einer Mitarbeiterin bearbeitet wird.

Magdeburg

Besucheradresse Standort Magdeburg

Hochschule Magdeburg-Stendal
Servicebereich IT und Medientechnik
Breitscheidstr. 2, Haus 5
39114 Magdeburg

Postanschrift

Hochschule Magdeburg-Stendal
IT und Medientechnik
Postfach 36 55
39011 Magdeburg

Öffnungszeiten der PC-Pools

Bitte informieren Sie sich an unseren Info-Displays im Erdgeschoss und 1.Obergeschoss über die aktuelle Raumbelegung.

Aktuelle Raumbelegung (nur innerhalb des Hochschulnetzes erreichbar)

aktuelle Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag	8–20 Uhr
Freitag	8–20 Uhr

Sprechzeiten bei Passwortproblemen

Sie haben Ihr Passwort vergessen oder Ihre Zugangsdaten verlegt?

In diesem Fall kommen Sie bitte persönlich mit Ihrem aktuellen Studentenausweis montags bis donnerstags von 11.30–12.00 Uhr zu Herrn Salchow oder Frau Arnus (Haus 5, Raum 1.08).

Für Stendal ist Frau Seela (Haus 2, Raum 2.11) zuständig.

Stendal

Post- und Besucheradresse Standort Stendal

Hochschule Magdeburg-Stendal
IT und Medientechnik
Osterburger Str. 25, Haus 2
39576 Stendal

Service-Mailadressen

Hinweis: Hochschulangehörige benutzen bitte grundsätzlich ihre Hochschul-Mailadresse für Anfragen an uns!

Allgemeine Anfragen Standort Magdeburg	zki-md(at)h2.de allgemeine Anfragen von Hochschulmitarbeitern zu IT Servicehotline / Nutzerberatung für Mitarbeiter der Hochschule grundsätzliche Fragen, Probleme und Hinweise
ITM Leitung	itm-leitung(at)h2.de HBFG-Verfahren, fachübergreifende IT-Beschaffungen, Begutachtung IT-Beschaffungen der Hochschule
Datennetz, Sicherheit, Telefon	netze(at)h2.de Datennetz, WirelessLAN, VPN-Zugang, NetzdiensteSicherheit Fragen, Probleme zum Telefon-Dienst, Mein Telefon
DV Verwaltung	dv-verwaltung(at)h2.de Rechnerarbeitsplätze Hochschulverwaltung
HISinOne	hisinone(at)h2.de
Mail	postmaster(at)h2.de Postein- und Ausgangsserver Mailmodul EGroupware
Medienzentrum	zim(at)h2.de Medientechnik Mitschnitt TV-Sendungen E-Learning Videokonferenzen Video-/Audioproduktion Grafik/Animation, Displays
PC-Service	pc-service(at)zki.h2.de Hard- und Software (Windows und Mac), Pools, PC-Sicherheit/Virenschutz, Betreuung Stabstellen, Beratung zu Beschaffungsfragen Beratung zu Software, Lizenzen, Rahmenverträgen, Anwendungsproblemen
WEB-Anwendungen	web-anwendungen(at)zki.h2.de PKI CMS, WWW-Server, Web-Seitenerstellung
Zentrale Dienste	zentrale-dienste(at)zki.h2.de Applikationsserver, Videokonferenzsysteme, UNIX-Systeme, Fileservice, FTP, Datenbanken, zentrale Server, vmware Zentrales Archiv-Backup-System Fragen und Probleme DV-Systeme der Bibliothek

Service-Desk

Kontakt

Standort Magdeburg
Breitscheidstr. 2, Haus 5
39114 Magdeburg

Tel.: 0391 886-4354
Fax: 0391 886-4364
E-Mail: itm-md(at)h2.de

Standort Stendal
Osterburger Str. 25, Haus 2
39576 Stendal

Tel.: 03931 2187-4839
Fax: 03931 2187-4879

Service-Mailadressen und Öffnungszeiten

Direktlinks

Bildarchiv Dokumentenarchiv Videoarchiv

Moodle

EGroupware/Webmailer DFN Terminplaner

Nextcloud

Self-Service-Portal für Teamverzeichnisse

Downloadbereich (Software, Preislisten)

Formulare FAQ

Wartung und Störung